Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

1.1. Kein Widerrufsrecht für Tickets
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Daher ist der Widerruf eines Tickets nach Kaufabschluss ausgeschlossen.

1.2. Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache und Verfügbarkeit möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin an unseren Kundenservice unter [Kundendienst-Kontaktinformationen].

2. Stornierung durch den Veranstalter

2.1. Stornierung wegen unvorhergesehener Ereignisse
Sollte der Indoor-Erlebnisspielplatz aus unvorhergesehenen Gründen (z.B. technische Störungen, höhere Gewalt) geschlossen werden müssen, bieten wir Ihnen nach Möglichkeit einen alternativen Termin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

2.2. Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

3. Hinweise zur Nutzung der Tickets

3.1. Weitergabe und Übertragung
Tickets sind grundsätzlich übertragbar, sofern der neue Inhaber den gleichen Eintrittsbedingungen entspricht (z.B. Altersbeschränkungen).

3.2. Verlust von Tickets
Bei Verlust der Tickets wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Eine Erstattung ist in diesem Fall leider nicht möglich, aber wir bemühen uns um eine Kulanzlösung.

4. Kontakt

Für weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Buchung oder unserer Bedingungen erreichen Sie uns unter unseren Kontaktdaten.